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90后小伙做宠物电商年入300万 入选福布斯

作者:yanfei 来源:青年报 2020-09-02

  亚洲宠物展日前落下帷幕,展会上发布一系列数据:2018年至2019年期间,中国养宠用户从7355万上升至9915万,市场规模在2019年已达到2212亿元。过去一年宠物行业线上销售额超过300亿元;喵星人和汪星人消费规模相当,分别占49%和51%,但猫咪消费增长是宠物狗的两倍,增速达37%。另外,健康、玩乐、打扮、社交活动相关的宠物消费需求呈上升态势。这或许预示着在这些数量可观的宠物消费细分赛道之下,有一个非常庞大的经济前景和创业机会。

  创业者

  90后小伙做宠物电商入选福布斯

  因一条狗而创业

  1994年出生的谭先生对生活、对创业一直抱有极大的好奇心。

  “千军万马过独木桥,2013年,我考上了大学,等待上学的日子里我就想做点什么。”谭先生回忆自己跑去打工,洗盘子、卖菜、卖保险、炒股,这些让象牙塔里的他对社会生活有了一定认识。不久他就想养条狗,岂料遇到黑心商家买到一条“星期犬”(病狗,存活时间基本上不能超过一个星期),惨痛的维权经历促使谭先生想要开一家良心宠物店。说干就干,谭先生随即就把店开了起来。“要给‘毛孩子’最好的东西。”谭先生一开始就将目光锁定在了进口产品上,一家一家打电话去沟通、要货,没多久,谭先生的第一家店就开张了。

  岂料开店容易养店难,线下实体宠物店一般集合了提供商品、驱虫、洗澡、寄养等四大功能,而懂宠物技术、懂宠物商品知识,且顾客沟通能力上佳的人才是极其稀缺的,而且即使招到人才,宠物实体店服务辐射的范围也仅限于10公里以内。生意勉强维持着,一个月盈利在1000元~3000元左右。谭先生上大三时,收到英国学校的录取通知,宠物店是否要关门呢?谭先生当时的女朋友,也是如今的妻子建议他把精力从线下转到线上,从此他走上了电商之路。

  “我在英国一边读书一边和爱人打理网店。”谭先生告诉记者,2016年宠物电商市场竞争没有如今激烈,他凭借积累的人脉和客户很快拓展开了市场,在淘宝上开店后,流量远高于线下,营收很快翻了几倍,2018年年初,他单月营收超过100万元。

  为团队而奋斗

  所有创业的路都得自己摸索。“卖同样狗粮,客户有提问,我们的某宝小二在20秒内必须做出响应,我们快递包装盒是特别定制的,盒外有开盒器,内附两层气泡垫,有售后卡。”谭先生告诉记者归国后他就一头扎进公司,一般9点上班,夜里2点下班,在他的带领下,团队被打造成一支劲旅。“我们团队40多人,只有2个男员工,其余是女性,但大家都很拼。今年之前,我们还没有叉车,全靠人工卸货。一托盘宠物粮500多公斤,我带头卸货,女员工也有累到哭的,但擦把眼泪,继续干。”

  开网店期间,并非没有波折,一次因为定价不慎,谭先生的店还曾经被品牌商投诉,幸好谭先生妥善处理了危机。谭先生曾经很想得到某进口品牌的上海地区代理权,曾经多次找对方商谈无果,去年10月初,再次提出请求,岂料对方断然拒绝:“这样的小生意,以后不要再提。”但对方随即口风一转:“全国线下实体店的代理权,倒是可以谈谈。”这话让谭先生当时就蒙了:我们这样的小公司能承接这样大的业务?第二天谭先生才反应过来:为什么不试试?于是谭先生就去找品牌商表态,经过半年的磋商谈判,终于将该品牌产品线下实体店的全国代理权拿到手,同时电商、直播、外卖、线下实体店等渠道全面开花,仅仅饿了么外卖店一年营收就近300万元。

  去年,谭先生入选福布斯中国30岁以下精英榜(30Under30)。未满而立之年,就取得这样的成绩,小谭如何看待这一切呢?

  “我给自己打80分。”谭先生谦逊道。自己的表现比及格好一些,但他很自豪自己招到最好的团队,为团队继续奋斗,也是他如今创业的动力。谭先生说道,未来他的商业版图会继续扩充经营品类,还将尝试商场店等多种经营方式。

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